ج: نعم ، توفر NUVITON شحنًا مجانيًا في جميع أنحاء العالم. نحن نؤمن بجعل منتجاتنا في متناول العملاء على مستوى العالم دون أي رسوم شحن إضافية.
ج: نحن نسعى جاهدين لتسليم منتجات NUVITON إلى عتبة داركم في أسرع وقت ممكن. بشكل عام ، يتم تسليم منتجاتنا في غضون 7-10 أيام عمل إلى جميع الوجهات حول العالم. يرجى ملاحظة أن هذا تقدير ، وقد تختلف أوقات التسليم بناءً على عوامل مثل التخليص الجمركي والخدمات البريدية المحلية.
ج: لسوء الحظ ، لا تدعم NUVITON الدفع عند الاستلام (COD) كخيار للدفع. نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر. ومع ذلك ، فإننا نقدم العديد من طرق الدفع الآمنة والمريحة على موقعنا الإلكتروني ، مما يضمن تجربة شراء سلسة وموثوقة لعملائنا.
ج: في معظم الحالات ، لا توجد رسوم جمركية إضافية أو رسوم استيراد لمنتجات NUVITON. نحن نعمل بجد لضمان تجربة توصيل خالية من المتاعب لعملائنا من خلال التعامل مع أي وثائق جمركية ضرورية. ومع ذلك ، يرجى العلم أنه في ظروف معينة ، قد يتم تحصيل رسوم جمركية أو رسوم استيراد من قبل السلطات المحلية الخاصة بك ، والتي ستكون مسؤولية العميل عن الدفع.
ج: بمجرد شحن طلبك ، سنزودك برقم تتبع عبر البريد الإلكتروني و الواتس اب في خلال 2 ايام عمل. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة تقدم شحنتك.
ج: نحن نتفهم أن الظروف قد تتغير ، وقد تحتاج إلى تحديث عنوان الشحن الخاص بك. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا استيعاب تغييرات العنوان إلا إذا لم يتم شحن الطلب بعد.
لطلب تغيير عنوان الشحن ، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء عبر الواتس اب في أقرب وقت ممكن مع تفاصيل طلبك. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.
ج: بينما نبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم في خلال 7 – 10 ايام عمل كحد اقصى ، قد تتسبب ظروف غير متوقعة أحيانًا في حدوث تأخيرات. إذا لم يصل طلبك خلال الإطار الزمني المقدر للتسليم ، نوصي بالاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في اسرع وقت. سنحقق في المشكلة ونزودك بتحديث سريع بشأن حالة شحنتك.
ج: نحن نحرص بشدة على تغليف منتجاتنا لضمان وصولها في حالة ممتازة. ومع ذلك ، إذا وصلت حزمة NUVITON تالفة ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء على الفور. قد نطلب منك تقديم دليل فوتوغرافي للضرر. سنعمل معك لتعويضك بعد ذلك لحل المشكلة وضمان رضاك.
