Aturan Penghantaran Umum

Pemprosesan Tempahan

Semua pesanan akan diproses dalam masa 1 hari (tidak termasuk Ahad dan cuti umum).

Pesanan yang berjaya dibuat akan menerima pengesahan e-mel dengan butiran pesanan.

Jika anda tidak menerima e-mel, sila semak penapis spam anda atau hubungi kami untuk pengesahan (sembang langsung atau no Whatsapp: 0177027577).

Jika anda memerlukan sebarang bantuan dengan pesanan anda, sila hubungi kami dengan segera di sembang langsung. Kami tidak akan dapat membuat perubahan pada pesanan anda selepas ia dihantar.

Sila semak dan pastikan anda telah memasukkan alamat yang betul. Kami tidak bertanggungjawab untuk tidak penghantaran disebabkan oleh kesilapan dalam alamat yang anda berikan.

Jika pesanan dikembalikan kerana alamat yang salah, kami akan membayar balik pesanan asal (tidak termasuk yuran penghantaran) dan meminta anda menyerahkan semula pesanan anda.

Bagaimanakah cara saya menyemak status pesanan saya?

Apabila pesanan anda telah dihantar, anda akan menerima pemberitahuan e-mel daripada kami yang akan menyertakan nombor penjejakan yang boleh anda gunakan untuk menyemak statusnya.

Sila berikan masa 48 jam untuk maklumat penjejakan tersedia.

Jika anda belum menerima pesanan anda dalam masa 14 hari selepas menerima e-mel pengesahan penghantaran anda, sila hubungi kami di [email protected] dengan nama dan nombor pesanan anda, dan kami akan menelitinya untuk anda.